총칙
아이티원은 이용자의 소중한 개인정보를 보호하기 위해 개인정보보호 관련 법령을 준수합니다.
단, 개인정보를 수집하지 않는 게임(픽셀서바이벌, 몬스터D, 던전서바이벌, Dungeon Survival)에는 해당사항이 없습니다.
전송되는 정보는 순위를 위한 점수를 전송합니다.
개인정보처리방침을 통해 아이티원이 어떤 개인정보를 수집하고, 어떻게 이용하며, 누구에게 제공하는지, 언제 어떻게 파기하는지 등에 대해 이해할 수 있으며 본 개인정보처리방침은 아이티원이 제공하는 게임 및 제반 서비스에 적용됩니다.
1. 개인정보의 수집
아이티원은 서비스 이용 시 필요한 개인정보만을 수집하며, 수집 시에는 이용자에게 상세히 안내하고 동의를 받아 처리하고 있습니다.
■ 필수정보란?
기본적인 서비스를 제공하기 위해 수집하는 개인정보
■ 선택정보란?
기본적인 서비스 이외에 부가적인 서비스를 제공하기 위해 수집하는 개인정보
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웹페이지, 앱, 서면, 전화, 팩스 등의 방법을 통해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다
- 회원가입: [필수] ID, 닉네임, 비밀번호, 본인확인정보(이름, 생년월일, 성별, 내외국인정보, 휴대전화번호, 연계정보(CI), 중복가입정보(DI), 이동통신사 정보)
- 보호자동의: [필수] 본인확인정보(이름, 생년월일, 성별, 내외국인정보, 휴대전화번호, 중복가입정보(DI), 이동통신사 정보), 이메일주소
- 게임 및 제반 서비스: [필수] 아이티원 - 성별, 생년, 지역, 직업, 지급 수단 정보,
- 결제: [필수] 휴대전화번호, 컬쳐랜드/해피머니/북앤라이프 회원ID
- 환불 처리: [필수] 계좌정보(은행명, 예금주명, 계좌번호), 결제 정보
- 이벤트 등 프로모션 알림 전송: [선택] 휴대전화번호, 이메일주소
- 경품 및 상품배송: [필수] 이름, 휴대전화번호, 전화번호, 주소
- 상금지급 및 포인트 전환: [필수] 계좌정보(은행명, 예금주명, 계좌번호), 사업자 - 통장사본, 인감증명서
- 제세공과금 처리: [필수] 주민등록번호, 주소, 이름, 휴대전화번호
- 공지사항 전달: [필수] 휴대전화번호, 전화번호, 이메일주소
- 이벤트 및 행사 참여: [선택] 이름, 휴대전화번호, 성별, 생년월일, 이메일주소
- 문의대응: [필수] 닉네임, 이메일주소(비회원 문의 시) [선택] ID, 이름, 이메일주소, 휴대전화번호, 마이핀번호, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 본인확인정보, 결제 정보
(문의 유형에 따라 추가로 수집하는 개인정보가 있을 수 있습니다.)
서비스 안정성 확보, 부정이용자 방지, 계정 및 아이템 보호, 법률 및 아이티원 이용약관 위반 행위 제한 등의 목적으로 서비스를 이용하는 과정에서 자동으로 생성되는 정보(IP, 접속기록, 서비스 이용기록, 불량이용 기록, 다운로드 기록, 결제 기록, 쿠키)와 기기를 식별할 수 있는 정보(OS 정보, 하드웨어 정보, Mac Address, UUID, 광고식별자), 위치정보가 수집될 수 있습니다.
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YouTube API를 이용하여 채널, 영상 정보 등을 수집할 수 있으며 YouTube API Services 이용약관(https://developers.google.com/youtube/terms/api-services-terms-of-service)과 Google 개인정보처리방침(https://www.google.com/policies/privacy)을 준수합니다. 해당 API 접근은 Google 보안 설정 페이지(https://security.google.com/settings/security/permissions)를 통해 철회할 수 있습니다.
2. 개인정보의 이용
아이티원은 아래의 목적으로 개인정보를 이용하며, 목적이 변경될 경우에는 이용자에게 상세히 안내하고 동의를 받아 처리하고 있습니다.
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- 이용자를 식별하고, 본인임을 확인하는 등 회원 관리를 위해 개인정보를 이용합니다.
- 만 14세 미만 아동의 경우 아이티원 웹페이지를 통해 회원가입해야 하며, 법정대리인 본인 확인 및 법정대리인의 동의 의사 확인을 위해 개인정보를 이용합니다.
- 온라인게임, 모바일게임 서비스 등 아이티원의 제반 서비스를 제공하기 위해 개인정보를 이용합니다.
- 충전, 환불 등 결제를 위해 개인정보를 이용합니다.
- 이벤트 등 프로모션 알림을 위해 개인정보를 이용합니다.
- 이벤트 참여 의사를 확인하고 이벤트 참여자에 대한 경품 배송, 제세공과금 처리 등을 위해 개인정보를 이용합니다.
- 약관 변경, 서비스 장애, 게임이용내역, 개인정보이용내역 등 서비스 운영을 위한 공지사항을 전달하기 위해 개인정보를 이용합니다.
- 문의에 대한 대응을 하거나 불만 처리, 이용자 서비스 개선을 위해 개인정보를 이용합니다.
- 안전하게 서비스를 이용할 수 있는 환경을 만들기 위해 개인정보를 이용합니다.
- 부정가입 및 이용 방지를 위해 개인정보를 이용합니다.
- 서비스 이용 기록 등을 통해 서비스 이용 환경을 분석하고 서비스 개선 및 이용자의 특성을 고려한 서비스 제공을 위해 개인정보를 이용합니다.
3. 개인정보의 제공
이용자가 보다 편리하고 신속하게 서비스를 이용할 수 있도록 다른 회사에게 일부 업무를 위탁하고 있습니다.
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아이티원은 아이티원의 업무를 처리위탁 받은 회사가 이용자의 소중한 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하며, 아이티원의 사전 승인 없이 또 다른 회사에게 재위탁하지 않도록 제한합니다.
아이티원은 아래와 같은 업무를 위탁하고 있습니다.
- 현재 없음
4. 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공의 기준
아이티원이 관계 법령에 따라 이용자의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용 또는 제공할 때 판단 기준은 다음과 같습니다.
- 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
- 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
5. 개인정보의 파기
아이티원은 개인정보 수집 및 이용 목적 달성, 서비스 종료 등 개인정보 보유기간이 만료되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
다만, 관계 법령에 규정되거나 이용자에게 동의를 얻은 경우는 예외로 하고 있습니다.
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록, 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록, 3년
- 국세기본법, 소득세법
세법이 규정하는 처리에 관한 기록, 5년
- 통신비밀보호법
로그인에 관한 기록, 3개월
회원/게임을 탈퇴하는 경우 서비스 제공을 위해 수집한 정보는 소비자 불만 및 분쟁 해결 목적으로 탈퇴일로부터 30일 간 보관 후에 삭제합니다.
부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 회원탈퇴일로부터 최대 5년간 보관 후 삭제합니다.
이벤트 등을 위해 수집한 정보는 최대 1년 간 보관하나 이는 이벤트 마다 상이할 수 있으며 개별 이벤트 페이지에 기재된 기간을 우선합니다.
문자메시지 전송 이력은 전송일로부터 1년 간 보관 후에 삭제합니다.
이용자의 동의에 따라 1년 혹은 5년동안 서비스를 이용하지 않은 개인정보는 별도로 분리하여 안전하게 보관하고 있습니다.
전자적 파일 형태의 개인정보는 다시 이용할 수 없도록 기술적인 방법을 통해 삭제하며, 그 밖에 종이에 출력된 개인정보는 분쇄합니다.
6. 가명정보의 처리
가명정보는 개인정보의 일부를 삭제하거나 일부 또는 전부를 대체하는 등의 방법으로 추가 정보가 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없도록 처리한 정보를 말합니다.
아이티원은 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 처리할 수 있습니다. 가명정보는 재식별 되지 않도록 분리하여 별도 저장·관리하고 가명정보의 처리 내용에 대해 기록을 작성하여 보관하는 등 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 취합니다.
아이티원은 아래와 같이 가명정보를 처리하고 있습니다.
- 목적: 과학적 연구(이용자 특성 분석)
항목: 성별, 연령, 게임서비스 이용 정보
아이티원은 가명정보를 위탁하거나 제3자에게 제공하는 경우 가명정보의 재제공 금지, 재식별 금지 등 가명정보의 처리에 있어서 유의해야 할 안전성 확보 조치를 취합니다.
가명정보의 위탁 또는 제3자 제공이 발생할 때에는 관계 법령에 따라 가명정보를 제공 받는자, 가명정보 처리 목적 등을 안내합니다.
7. 개인위치정보의 처리
아이티원은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하 ‘위치정보법’)에 따라 개인위치정보를 처리하고 있습니다.
■ 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간
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- 현재 위치를 이용한 유용한 정보 제공: 현재 위치를 활용하여 게임 서비스 등에 유용한 정보를 제공합니다.
- 현재 위치를 이용한 보안 서비스 제공: 현재 위치를 활용하여 본인만 로그인할 수 있도록 2단계 인증 보안 서비스를 제공합니다.
■ 개인위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간
위치정보법에 따라 이용자의 위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 최소 6개월간 보관합니다.
■ 개인위치정보의 파기 절차 및 방법
개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공목적 달성, 서비스 종료 등 개인위치정보 보유기간이 만료되면 해당 정보를 즉시 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보유하여야 하는 등 정당한 사유가 있는 경우는 예외로 하고 있습니다. 전자적 파일 형태는 다시 이용할 수 없도록 기술적인 방법을 통해 삭제하며, 그 밖에 종이에 출력된 정보는 분쇄합니다.
■ 개인위치정보의 제3자 제공 및 통보에 관한 사항
아이티원은 이용자의 사전 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.
■ 8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리
아이티원은 아래의 경우에 해당하는 자(이하 ‘8세 이하의 아동 등’)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 간주합니다.
- 8세 이하의 아동
- 피성년후견인
- 장애인복지법 제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 사람에 한정)
8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 아이티원에 제출하여야 합니다.
보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.
■ 위치정보관리책임자
아이티원의 위치정보관리책임자는 개인정보보호책임자가 겸직하고 있습니다.
8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
이용자는 본인의 개인정보를 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회할 수 있는 권리를 가지며, 아이티원은 이용자의 권리 보장을 위해 적극적으로 필요한 조치를 합니다. 만14세 미만 아동의 법정대리인은 아동 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있는 권리를 가집니다.
개인정보보호책임자에게 전화, 이메일 등을 통해 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
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11. 기타
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공고일: 2023년 08월 11일
시행일: 2023년 08월 11일